Cómo transformar la cultura de la organización. Mis equipos no funcionan bien

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¿Cómo puedo transformar la cultura de la organización? Esta es la pregunta que directa, y muchas veces indirectamente, me hacen a menudo. La semana pasada fue corta, aproveché para tomarme unos días libres en Huesca. Preciosa zona con gente encantadora. Fue en la visita a la cárcel de Broto donde me vino la idea para este artículo. La guía nos contó muchas historias. Nos enseño que tenían dentro de la cárcel un piso VIP, para la gente importante del lugar; tenía ventilación, algo de luz mediante una ventana enrejada e incluso un agujero que conducía al río para que pudieran… Read more »

Cómo lograr cambios sostenibles. Modelo 70:20:10

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El cambio es una constante en mi vida. Me encanta repensar lo que no funciona e incluso aquello que parece funcionar. He vivido cambios de empresa, de profesión, de sector, de formas de trabajar. He llevado a cabo proyectos en los que los procesos de trabajo se redibujaban por completo. Y he aprendido que lo más importante de un cambio es hacerlo y sostenerlo. En el anterior post hablaba del cambio con APD, y esta semana he asistido a un curso organizado por Otalora, el centro de desarrollo directivo de la Corporación Mondragón (MCC). Lo más interesante fue el debate… Read more »

Cómo crear un equipo de alto rendimiento – Empieza por una buena alianza

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Crear equipos de alto rendimiento es uno de los encargos más habituales a los que nos enfrentamos los coaches. Hoy quiero compartir una herramienta básica que nos permitirá iniciar el viaje: La alianza. Explicaré qué es brevemente y añado un vídeo donde podrás ver un ejemplo. Al igual que cuando jugábamos siendo niños todas las personas necesitamos conocer cuáles son las reglas a seguir. Sin saber las normas el juego puede ser un caos e incluso acabar en una discusión. Al contrario, si las aclaramos bien y nos podemos de acuerdo será muy probable que lo pasemos genial. La alianza… Read more »

¿Resistencia al cambio o falta de habilidad?

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A menudo me encuentro con la frase “mis equipos tienen mucha resistencia al cambio”. Y la realidad es que hay cambios continuos y con eso hemos de trabajar en nuestros equipos. Esta semana he tenido varias sesiones de coaching de equipos. En un caso era la última de tres sesiones y hacíamos un cierre del proceso. Algunas personas llevaban más de 20 años, otras más de 40 y en casi todas ellas la evolución ha sido evidente. El caso es que cuando hay que poner en marcha algún cambio, muchas veces quien lo propone se queja de las dificultades que… Read more »

Por qué funciona el coaching y el autocoaching no funciona

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Hace unos años escuché a una coach explicar que ella no tenía un coach, que se hacía autocoaching. Me pareció raro. Con el tiempo aprendí que el autocoaching no funciona, por experiencia propia. Ahora tengo un buen coach y la diferencia en crecimiento personal es notable. Este fin de semana he tenido visita de mis primos de Barcelona. Hemos caminado por Bilbao y alrededores, visitando las zonas más emblemáticas (casi todas). Haciendo de Cicerone he redescubierto Bilbao. He entrado en sitios que hacía mucho tiempo no pisaba. He tenido que pensar en aquellas maravillas que tengo a la vista cada día y que en… Read more »

Otra forma de avanzar en equipo. ¿Qué roles están presentes?

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Cómo avanzar en equipo es uno de los grandes retos a los que se enfrenta cualquier líder. Y también parte importante del trabajo de un coach de equipo. Trabajar en relación con otras personas es la parte más difícil en cualquier proyecto; aparecen dificultades de comunicación, coordinación, supuestos, etc. Si la semana pasada hablaba de la facilitación sistémica, esta semana la he finalizado con una formación en coaching de sistemas organizacionales y relacionales (conocido por sus siglas en inglés ORSC). Es interesante descubrir que uno siempre está en relación con algo o alguien, incluyendo la relación que tenemos con nosotros mismos;… Read more »

Cómo generar conversaciones transformadoras

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Una de las habilidades de un buen coach es su capacidad de generar conversaciones transformadoras. Y esta capacidad está muy presente en los auténticos líderes. Esta semana he realizado varias sesiones de equipo, entre las que destaco un Team building con un equipo extraordinario de personas. Reimos y nos divertimos muchísimo; y ellos querían conocerse más allá del trabajo. Estaban deseosos de saber quiénes eran de verdad, más allá del rol que tenían en la empresa. Sabían que eso les podía ayudar a relacionarse de otra manera, a avanzar en su relación como equipo y tener un rendimiento excelente. Mi… Read more »

Cuestión de interpretación

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La interpretación lo cambia todo ¿O no? Esta semana hemos pintado entre niños y adultos este dibujo ¿Qué ves?     Seguro que cada persona, ante este dibujo, interpretará cosas distintas; al menos en los matices. Esto es porque la interpretación tiene 3 características: Es subjetiva: No hay una interpretación única, objetiva de lo que pasa. Ante el mismo estímulo la respuesta de cada persona es diferente. Las cosas no son como son sino como las percibimos. Haz este pequeño ejercicio: Mira a una persona de tu alrededor, fíjate bien ¿Qué ves? ¿Qué rasgo es más destacable? Al cabo de… Read more »

Coaching en hoteles

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Se puede utiilzar el coaching en todos los sectores. Hoy hablaré del coaching en hoteles. La pasada semana asistí en Sevilla al Congreso Nacional Hotel Innovación organizado en sus orígenes por el Hotel Becquer y Social Door. Jorrge Alvarez, director del Hotel Gran Bilbao, presentaba su caso de éxito: cómo ha aplicado el coaching dentro de un programa para cuidar a su equipo humano tanto como a los clientes. Yo asistía como parte del equipo, coach oficial del Hotel Gran Bilbao. Fue emotivo, un momento para celebrar los éxitos cosechados a base de mucho esfuerzo. Tanto agencias de comunicación como Hosteltur, medio referente en… Read more »

Hacer que las cosas pasen

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En la vida pasan cosas, lo difícil es hacer que pasen las cosas que uno quiere. Y cuando se trata de un equipo aún cuesta más. A nivel individual estoy contento, salir en contraportada del Deia en Domingo es una cosa que uno quiere y pasa sólo de vez en cuando. Así que hoy estoy celebrándolo y lo comparto con vosotros. A nivel de equipo estoy orgulloso de tener un proyecto en equipo que se ha iniciado esta semana. Días intensos en trabajo de coaching individual y entrevistas en equipo. Y también en equipo el fin de semana he participado… Read more »