¿Ensayar o improvisar? Lo mejor para conectar al hablar en público o con tus clientes

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En casi todos los talleres que realizo, sean de hablar en público, de liderazgo o de atención al cliente acaba apareciendo este dilema ¿Es una cuestión de ensayar o de improvisar? Como en todo, en el equilibrio está la virtud. Desde el clownching lo primero es ensayar, prepararlo todo bien. En una actuación clown se que cuando hago tal o cual cosa la gente se va a reir. Se han de reir. ¿Y si no lo hacen? Aquí es donde aparece la improvisación ¿Qué ha pasado para que no se rían? Puedes preguntarles si no les ha hecho gracia o… Read more »

Cómo crear un equipo de alto rendimiento – Empieza por una buena alianza

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Crear equipos de alto rendimiento es uno de los encargos más habituales a los que nos enfrentamos los coaches. Hoy quiero compartir una herramienta básica que nos permitirá iniciar el viaje: La alianza. Explicaré qué es brevemente y añado un vídeo donde podrás ver un ejemplo. Al igual que cuando jugábamos siendo niños todas las personas necesitamos conocer cuáles son las reglas a seguir. Sin saber las normas el juego puede ser un caos e incluso acabar en una discusión. Al contrario, si las aclaramos bien y nos podemos de acuerdo será muy probable que lo pasemos genial. La alianza… Read more »

Ser feliz en el trabajo es posible. Empieza eligiendo bien

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Esta semana ha sido muy divertida. Una demostración de que se puede ser feliz en el trabajo. He tenido carnavales, una sesión de resolución de conflictos, un taller para generar equipos de alto rendimiento y comenzado con las sesiones creativas del modelo clownching (las habilidades de escucha y curiosidad ya están disponibles) Y todo aderezado con un éxito increíble para terminar la semana. El Hotel Gran Bilbao, con el que trabajo como coach desde hace 2 años, se ha situado el primero de Bilbao en Tripadvisor, el número 1. Alucinante la evolución de este equipo al que envío una enhorabuena enorme. Todo… Read more »

Cómo avanzar si te encuentras bloqueado

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Como coach muchos de los clientes con los que trabajo se sienten bloqueados. El trabajo cuando estás bloqueado es una de las principales áreas en las que el coaching puede ayudar. Esta semana festiva me ha pasado una situación que me recordaba este punto, a ver si os es familiar. Después de una copiosa comida retiramos los platos. Todos los restos van a la basura excepto los de una persona que los vuelve a introducir en la cazuela. ¿Os imagináis la reacción? ¿Qué haces? ¿Cómo se te ocurre? Anda, tira eso a la basura….. ¿Cómo habríais reaccionado? Seguro que hay respuestas… Read more »

Cómo generar conversaciones transformadoras

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Una de las habilidades de un buen coach es su capacidad de generar conversaciones transformadoras. Y esta capacidad está muy presente en los auténticos líderes. Esta semana he realizado varias sesiones de equipo, entre las que destaco un Team building con un equipo extraordinario de personas. Reimos y nos divertimos muchísimo; y ellos querían conocerse más allá del trabajo. Estaban deseosos de saber quiénes eran de verdad, más allá del rol que tenían en la empresa. Sabían que eso les podía ayudar a relacionarse de otra manera, a avanzar en su relación como equipo y tener un rendimiento excelente. Mi… Read more »

Comer, moverse y dormir

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Comer, movernos y dormir son cosas que hacemos a diario. ¿Y si te digo que son una de las claves para ser más felices? ¿Qué sencillo verdad? El libro de Tom Rath, Eat, move, sleep explica cómo llevarlas a cabo. En mis sesiones de coaching de equipo, cuando hablamos de la gestión emocional, siempre resalto la importancia de trabajar en 3 ámbitos a la vez: En lo que pensamos. Racionalidad, pensamiento. En lo que sentimos. Emociones, sentimientos. En cómo actuamos. Acciones, el cuerpo. Podemos mejorar actuando en cualquiera de los ámbitos. Y cuando actuamos sobre los 3 a la vez… Read more »

¿Qué hago con mi equipo?

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¿Qué hago con mi equipo? Esa es una de las preguntas con las que me encuentro más habitualmente en conversaciones con directivos. Cómo llegan a la cuestión es diferente en cada caso. Yo siempre pregunto ¿Para qué quieres hacer algo?: Para evolucionar su equipo hacia el alto rendimiento. Es la que más me gusta, no es la más habitual. Como incentivo por un buen trabajo. Para mantener la motivación en un entorno de mucha presión por los resultados. Esta es la más frecuente. Hay algún conflicto que resolver. La comunicación es escasa, hay temas que no se abordan. Similar a la… Read more »

¿Dónde buscas?

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Semana muy intensa con eventos muy diferentes. Tras unos meses centrado en proyectos de grandes empresas he iniciado varios nuevos clientes de Coaching Ejecutivo y he realizado un ensayo y una propuesta seria de Clownching. Todos ellos están buscando algo que no acaban de encontrar. Aquí hay varias preguntas ¿Qué buscar? y tras resolverlo ¿Dónde buscarlo? Asistí también a mi primera comida de proveedores de Bizkaired. Un encuentro muy interesante con grandes profesionales (en la foto una innovación de una carpintería) alrededor de una mesa de lujo en el Hotel Gran Bilbao. También allí la gente buscaba algo: ventas. Y otra… Read more »

Construyendo equipo

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Antes de nada comparto una muy buena noticia, la publicación de un artículo sobre el Clownching en la prestigiosa revista Executive Excellence, podéis consultarla en Clownching en Executive Excellence (páginas 44 y 45). Dejo aquí únicamente mi artículo para que podáis leerlo cómodamente. Semana muy entretenida y divertida, esta vez con profesionales de banca toda la semana. Son gente majísima y excepcional, lo subrayo porque a priori pensamos que los bancos son unos ladrones (aquí que cada uno ponga su propio adjetivo con mayor o menor carga emocional) y tenemos tendencia a que los empleados de banca “hereden”esa característica. Os aseguro que… Read more »

¡Feliz Navidad! 5 consejos para ser feliz

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Que no, no me he equivocado a la hora de “programar” el post. Aunque los que me conocéis sabéis que podría pasar 😉 “Feliz Navidad” es la frase que me he encontrado en mi círculo cercano comentando el último post. En concreto alguno se animaba pensando “Ahora que ya han pasado las vacaciones hay que empezar a pensar en la Navidad, que es la siguiente”. Me hizo mucha gracia al principio y luego me llevó a reflexionar; ¡cuánta razón tiene! Y es que fijarse metas y objetivos es una de las claves que citan los expertos en felicidad. En mis sesiones… Read more »