¿Ensayar o improvisar? Lo mejor para conectar al hablar en público o con tus clientes

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En casi todos los talleres que realizo, sean de hablar en público, de liderazgo o de atención al cliente acaba apareciendo este dilema ¿Es una cuestión de ensayar o de improvisar? Como en todo, en el equilibrio está la virtud. Desde el clownching lo primero es ensayar, prepararlo todo bien. En una actuación clown se que cuando hago tal o cual cosa la gente se va a reir. Se han de reir. ¿Y si no lo hacen? Aquí es donde aparece la improvisación ¿Qué ha pasado para que no se rían? Puedes preguntarles si no les ha hecho gracia o… Read more »

Para liderar hay que mojarse

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Estas semanas están siendo intensas en formaciones y coach con equipos de distintos sectores. El liderazgo o bien es el tema principal o bien acaba apareciendo. Por acción o por omisión. Normalmente, en la primera parte de una sesión de coaching nos encargamos de crear el contexto adecuado.   Una de las habilidades del coach es generar el clima para que suceda lo que el equipo necesita. En primer lugar hay que conseguir un espacio seguro para todas las personas, donde puedan expresarse con libertad y sinceridad. Lo más habitual es que los equipos comiencen a “vomitar” todos sus problemas,… Read more »

¿Resistencia al cambio o falta de habilidad?

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A menudo me encuentro con la frase “mis equipos tienen mucha resistencia al cambio”. Y la realidad es que hay cambios continuos y con eso hemos de trabajar en nuestros equipos. Esta semana he tenido varias sesiones de coaching de equipos. En un caso era la última de tres sesiones y hacíamos un cierre del proceso. Algunas personas llevaban más de 20 años, otras más de 40 y en casi todas ellas la evolución ha sido evidente. El caso es que cuando hay que poner en marcha algún cambio, muchas veces quien lo propone se queja de las dificultades que… Read more »

Aprender lo que no sabemos

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Regalar un libro es una buena excusa para mantener una conversación. A mi amigo Joaquin le regale El Equilibrista y el hizo lo propio con ‘liderazgo’ editado por AECOC. Conversando salió un tema interesante que me ilustró con una pequeña historia: Acudió un padre a Buda porque se había muerto su hijo: – Buda, necesito de tu ayuda. Quiero recuperar a mi hijo, aun teníamos que compartir muchas cosas – Está bien, vuelve sobre tus pasos y regresa cuando encuentres alguien a quien no se le haya muerto nadie; tráelo contigo. Entonces recuperaré a tu hijo El hombre buscó en… Read more »

Aprender de los mejores

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Si quieres ser el mejor empieza rodeándote de los mejores. Y eso intento a diario, aprender de los mejores para ponerlo en marcha con mi clownching. Los dias 5 y 6 de noviembre tuve la oportunidad de asistir al evento World Business Forum en Milan. Una experiencia única, la considero de las mejores conferencias sobre liderazgo en Europa. Os dejo los principales titulares del evento y en proximos posts iré compartiendo las claves de los mejores ponentes como Tom Peters o Kevin Roberts, como veis, estaban los mejores líderes y coach del momento. Pon el foco en la ejecucion.  Si ejecutas… Read more »

Es hora de hacer algo. Liderazgo y actitud

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Hace unas semanas encontré un cartel en la calle que rezaba “Es hora de hacer algo” y citaba a una conferencia contra la crisis. Me dio que pensar: con lo que llevamos de crisis el que no haya hecho nada hasta ahora tiene un futuro algo incierto; en fin, más vale tarde que nunca. Esa misma semana visité el zoo de Madrid, llegaba a las 14.30 y mi familia me esperaba dentro para comer. Yo iba con mi entrada sacada con antelación pensando que el acceso sería cuestión de segundos. Más al contrario, encontré una cola de gente de más… Read more »

Qué hacen los líderes para conseguir motivación

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Es una pregunta recurrente esa de “¿Qué hace usted para motivar a su equipo?” Después de muchos cursos, seminarios, charlas informativas y discusiones con amigos y compañeros he decidido hacer caso a quien siempre tiene razón “La experiencia” En mis años de experiencia he descubierto que la gente tiene altas dosis de automotivación y lo fundamental es hacer todo lo posible por mantenerla. O lo que es lo mismo, dirige todos tus esfuerzos a eliminar las barreras que le ponen a tu equipo y conseguir que todos los factores externos no alteren su propia motivación personal. No es sencillo pero… Read more »